1. כללי

ב־CATCH אנו רואים חשיבות רבה בהנגשת השירות הדיגיטלי לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלים לאפשר חוויית שימוש נוחה, מכבדת ושוויונית ככל האפשר.

השירות כולל, בין היתר, עמודי כניסה לאירועים, גלריות תמונות, חיפוש באמצעות סלפי, עמודי ניהול אירוע, עמודי ניהול ארגון, קודי גישה, קישורי QR, עמודי מידע משפטיים ורכיבים נוספים.

אנו פועלים לבצע התאמות נגישות בהתאם לעקרונות תקן הנגישות הישראלי ת״י 5568 ולעקרונות WCAG, ככל שהדבר ישים ורלוונטי לאופי השירות.

2. התאמות נגישות שבוצעו או מיושמות בשירות

במסגרת השירות בוצעו או מיושמות התאמות שונות, ובין היתר:

• מבנה עמודים ברור ככל האפשר.
• שימוש בכותרות, טקסטים וכפתורים ברורים.
• התאמה לשימוש במכשירים ניידים.
• ניסיון לשמור על ניגודיות צבעים נוחה לקריאה.
• תמיכה בניווט בסיסי באמצעות מקלדת באזורים רלוונטיים.
• שימוש בתוויות טקסטואליות לכפתורים ורכיבי פעולה מרכזיים, ככל האפשר.
• קישורים לעמודי מידע משפטיים ונגישות בתחתית האתר או האפליקציה.

3. מגבלות והסתייגויות

למרות המאמצים להנגיש את השירות, ייתכן שחלקים מסוימים במערכת עדיין אינם נגישים באופן מלא או מיטבי.

בנוסף, חלק מהתכנים בשירות, ובפרט תמונות, שמות קבצים, תיאורים, תגובות או חומרים אחרים, עשויים להיות מועלים או מנוהלים על ידי מנהלי אירועים, מנהלי ארגונים, צלמים או צדדים שלישיים אחרים. לכן ייתכן שחלק מהתמונות או התכנים לא יכללו תיאור טקסטואלי מלא, טקסט חלופי או התאמות נגישות מלאות.

כמו כן, ייתכנו מגבלות נגישות הנובעות משירותי צד שלישי, דפדפנים, מכשירים, מערכות הפעלה, שירותי WhatsApp, שירותי ענן או רכיבים טכנולוגיים שאינם בשליטתנו המלאה.

4. פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי בשימוש בשירות, בעמוד שאינו נגיש, בכפתור שאינו ברור, בקישור שאינו פועל, בבעיה בשימוש בקורא מסך, בבעיה בשימוש במקלדת או בכל קושי אחר — נשמח שתפנו אלינו כדי שנוכל לבדוק ולתקן ככל האפשר.

בעת הפנייה מומלץ לציין:

• • תיאור הבעיה.
• • העמוד או הפעולה שבהם נתקלתם בקושי.
• • סוג המכשיר והדפדפן.
• • האם נעשה שימוש בטכנולוגיה מסייעת, כגון קורא מסך.
• • פרטי קשר לחזרה.

ניתן לפנות אלינו בכתובת:

office@avi-iluz.co.il

5. המשך שיפור הנגישות

אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות של CATCH, כחלק מפיתוח השירות ושיפור חוויית המשתמש.

הצהרה זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים בשירות, בתשתיות הטכנולוגיות, בדרישות הדין או בהתאמות נגישות נוספות שיבוצעו.